8 Ejemplos de liderazgo de Steve Jobs (Apple-Iphone)

En su libro “El camino de Steve Jobs”, Jay Eliot ex vicepresidente de Apple, describe a Jobs y cuenta por qué lo considera único y un ejemplo a seguir. Algunas citas del libro para mostrar porque Steve Jobs es un líder del que podemos aprender mucho tanto para empleados, empresarios y jefes.

1 Pasión por lo que haces

Como todos los grandes líderes que he conocido y con los que he trabajado, él tiene su propio objetivo personal, casi irracional. Su obsesión es una pasión por el producto… una pasión por la perfección del producto. ¿Cómo?, es fácil: Steve es el consumidor más grande del mundo. Steve Jobs es sordo a: “No podemos” o “No debes”.

2 El Éxito esta en los detalles

Para Jobs lanzar un producto a tiempo no era tan importante como lanzarlo bien, tan creado a la perfección para el usuario como fuera posible.

3 Reconocer a la gente

Un trabajador de una tienda de Apple recibió un mail que lo sorprendió. Un cliente a quien había ayudado, satisfecho e impresionado, envió un correo a Steve Jobs, en el que hablaba bien del servicio. Steve le mandó un mail al trabajador con copia al cliente: “Buen trabajo”. Imagine Ud. a un CEO de la talla de Steve Jobs respondiendo a un cliente y tomando la molestia de dar feedback a su vendedor. Otro ejemplo: Steve Jobs realmente aprecia a su gente, les hace notar esto, Steve nos dijo: “los artistas firman su trabajo” y decidió que los ingenieros dejasen sus firmas en la carcasa de la primera Mac.

4 Crear cultura de equipo

Steve Jobs es un maestro en convertir el cliché de la construcción de equipo en un arte. El trataba a las reuniones de equipo como una experiencia total, como un elemento esencial de la creación del producto. Motivaba en las reuniones a la discusión abierta. Las únicas veces que Steve Jobs se sentía realmente frustrado fue cuando sentía que alguien no era directo o franco.

5 Aprender a reconocer una mala decisión y asumir responsabilidad ante todo

Estando de licencia por enfermedad, y luego de haber dejado pasar un tiempo para que su remplazo (el vicepresidente a cargo) reconociera el defecto de antena del iphone 4, lo llamó y despidió diciendo, “así no se hacen las cosas en Apple”.

6 Dejarse influir por los talentosos y elegir a los mejores

Cuando se trata de cazar talento, Steve Jobs nos da un gran ejemplo. Usó sus habilidades de imán de talento para una tarea: crear un equipo de ventas al por menor y lo llevó a Ron Johnson, MBA de Harvard. Actualmente la mitad de los 46 mil empleados son de las tiendas minoristas, aún cuando todos vaticinaban un error estratégico ocuparse de la venta al por menor.

7 Celebrar con tu gente los logros y los éxitos

Steve Jobs sentía que los equipos no se embalaban rápido y bien. Un día fue al sector de empaque en la planta de Mac y enfrente de toda la gente del sector hizo que revisarán y mejorarán la forma y el método de embalar las computadoras. Se sentía la incomodidad de la gente pero cuando terminaron todos aplaudieron y vitorearon. Entonces ordenamos pizzas y bebidas y festejaron juntos la mejora del método.

8 Dejar un legado para que te recuerden aún cuando no estés más

Cuando Steve Jobs dejó Apple por un periodo se seguía sintiendo su presencia. Incluso los empleados que llegaron después que se había ido no podían evitar sentir su huella. Un empleado que nunca conoció a Steve una vez comentó: “Tenía la impresión que era todavía su compañía”. Había la misma penetrante sensación de orgullo, energía y pasión que Steve Jobs mantenía viva en muchas personas que habían estado bajo su liderazgo.

“Tienes que confiar en algo. En tu instinto , tu destino, tu vida, tu karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha fallado y ha marcado toda la diferencia en mi vida”.(Steve Jobs)

Éxitos,

Romina Avila Miñan :)